芋光寶盒

美味芋品保存須知：

食芋堂保証商品失溫或儲存不當一定會酸掉。
但我們無法保証，所有的運輸過程都維持在2-5℃，亦無法掌握客戶購買後在外的時間。
⚠️ 在一般常溫27℃的狀態下，30分鐘內要冰入冰箱 ⚠️
商品在開封後未吃完，沾了口水又在冷熱交替產生水份又冰入冰箱，都易造成商品局部變質。
天氣炎熱，保存條件更為嚴刻，也請您特別注意！

㊟ 常溫商品：請勿置於太陽照射處或高溫處。
㊟ 冷藏商品：請勿在無保冷設備下離開冷藏超過30分鐘。
㊟ 冷凍商品：建議以冷藏退冰至適當軟度再食用，退冰後請盡早新鮮食用完畢。

換貨須知：

生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有 7 天鑑賞期。
為確保食品安全即所有顧客消費權益，商品一經售出後，概無法受理退貨（包含保存不當題）；
如因商品本身有瑕疵可退換等值商品，恕無法找零及退款。
請務必在您收到商品後，立即確認商品狀況，
若發現商品在宅配運送中嚴重受損，請第一時間拒收或請宅配收回，並請拍照存證並聯繫客服，
我們將盡快為您處理，除此狀況外不接受退換貨。來電時請理性溝通，謝謝！

㊟ 此商品可冷藏宅配。 請留意【不同溫層，運費另計】
㊟ 此商品冷藏可保存三天(含出貨當日)，如無法接受，請改到店購買自取。

宅配需知：

1. 系統「配送日期」非「到貨日」；排單出貨，恕無法處理急單，【希望到貨日請盡量避開國假日與宅配旺季】。
2. 食芋堂無法替客戶修改系統訂單與發票內容，下單時請您特別留意資料是否正確。
3. 同溫層滿3000免運(限單址)，下單時請特別注意。
4. 建議到貨時段勾選13:00前，實際到貨時段將視黑貓路線貨量。
5. 請再次確認聯絡電話無誤並保持電話暢通，若無法順利配達造成退貨，恕無法辦理退貨退款。
6. 因物流損壞請第一時間拒收並拍照並通知黑貓收回。(來電請理性溝通，謝謝您！)
7. 商品宅配本身就存在風險，無法接受請您勿在此下單！改到店自取！
8. 客戶下單即理解以上風險與規則，並同意由食芋堂代寄黑貓宅配。
9. 目前食芋堂代寄服務僅限台灣島內。
10. 送貨進度請洽詢黑貓TEL (02) 412-8888；或自行上網查詢https://goo.gl/Qjhdyb (請先來電食芋堂詢問宅配單號)

自取需知：

1. 自取客戶請特別注意各店營業時間，與取貨地點。
2. 委託第三方(人)代取貨，請出示訂單截圖；告知訂貨人大名與電話。
3. 交付商品時請確認品項、外觀與找零無誤。
4. 食芋堂無法替客戶修改系統訂單與發票內容，下單時請您特別留意資料是否正確。
5. 若您未能依訂單日期取貨，恕無法重製供應。
6. 商品一經投入生產，恕無法取消。
7. 遠距離送禮，環保考量，請自備保冷袋與保冷劑。
8. 請提醒收禮客戶美味芋品妥善保存並盡速食用。